Avaya Experience Moscow 2019

          Avaya провела ежегодный форум Experience Avaya 2019 на котором обсуждали современные тенденции в развитии связи и инфокоммуникаций
          В рамках мероприятия прошли четыре параллельные сессии, где участники могли глубже ознакомиться с интересующим их направлением, задать вопросы экспертам и обсудить самые актуальные темы, я сам смог соответственно побыть на одной из них:

Собственно с начала давайте пойдем

Центральный зал, все профессионально и приветливо:

Серия телефончиков на замену 16хх и 96хх сериям - J100

Лично сам к ним всем равнодушен, для меня  не было принципиальной разницы между 16 и 96, в новых версиях для меня лишь дизайн конечно, но и нюансы работы со старыми СМ конечно добавляются

Традиционно открыл выступление Вступительное слово А. В. Пархоменко, Вице-президента Avaya, Россия/СНГ, Северная Европа и Израиль в Москве.
Мне кажется ему добавили Израиль, почему уж не знаю

Фоточки продолжаются, материал дают интересный и важный, пощу здесь, чтобы не забыть, в чем-то именно здесь говорять как пойдет отрасль далше, во многом остальные как догоняли так и догоняют:

Уже практически всем очевидно, что без Big Dtata никуда и у нее есть своя ниша, которую другим не заполнить:

«Technology vision and strategy» - Mike Conroy, Vice President, Engineering, Solutions & Technology, Avaya 

В целом рассказывал свое видение унификации и конвергенции в крупном бизнесе и корпоративных/банковских сетях

Как ИИ меняет подходы в обслуживании и предоставлении сервисов:

«Innovating with you» - Emir Susic, Vice President, APS Avaya International, and Savio Tovar Dias, Sr. Director, Sales Engineering Avaya International 

Качество иногда хромает, но информация даже так важна:

Как к успеху шли:

Самая запоминающаяся для меня лекция было про ИИ:


«Траектория Искусственного Интеллекта – между утопией и дистопией» - C. В. Карелов, независимый эксперт и ведущий авторского научно-популярного канала

Разум-это то, что ты используешь, когда не знаешь, что делать.
 Жан Вильям Фриц Пиаже

Прежде чем мы будем работать над искусственным интеллектом, почему бы нам не сделать что-нибудь с естественной глупостью
 Steve Polyak

Наконец кто-то объяснил доступно разницу понятий:

Закон Амара, рекомендую про него почитать, он не

Вот в большинстве случаев когда мы говорим об ИИ мы обсуждаем СВП,
нейронная сеть как частный случай СВП и да интеллекта тут нету:

Пошла самая мякота

Весьма доступно объяснял и дальше будут примеры как это работает на практике:

Можно даже не писать, картинки отлично показывают

    Яркие примеры о которых раньше слышал. Можно даже не понимать почему так выходит, но против математики не попрешь:

Три подхода к оптимизации:

Логично, это на самом деле показывает, что придуман лучший и нового уровня инструмент:

      Это как раз и показывает суть метода и что другой инструмент и по настоящему придумано что-то новое и другое:

Вот это мне отдельно понравилось. Лично для меня проблема современной фантастики это не придумывание нового и не стандартного взгляда, как у Лема, Хайнлайна, Азимова и Ефремова, а всего лишь увеличение в объеме текущего. Был дом 10 этажей, стал 1000, был корабль стал мега-корабль, тоже с оружимен, но не было нового, чего-то действительно не нашего и другой логики и вот здесь можно как раз увидеть подобное, посмотрите, в последнем изделие чувствуется чем-то чужеродная логика и что он не отсюда, возможно скоро все измениться и в нашем мире:

И вот нас ждет уже новое:

1 Интернет ИИ
   Это массив информации что мы покупали и лайкали, с ним уже можно
   было работать и статистически обрабатывать, суть была в получении
   массива данных нашего профиля.
   Работаем с физическими лицами и их активностью.

2 Бизнес ИИ
   На основе больших данных улучшаются бизнес процесс, пример был с
   кредитными картами/заемами и т д можно выдавать персональные
   условия, выявлять скрытые риски и много чего еще, в медицине
   предпологались индивидуальные диагнозы.

3 Восприимчевый ИИ
   Это уже подошли к интернету вещей и собираться начались те данные,
   которые раньше не анализировались - это такие понятия как цифорвая
   экономика, компьютерное зрение, машины могут слышать и
   воспринимать информацию с миллионов датчиков.

4 Автономный ИИ
   Об этом уже заявили Яндекс и ряд других производителей высоко
   технологичных компаний: полностью автономные устройства, сами
   видят окрцжающий мир и анализируют(выявляют паттерны)
   - беспилотные такси(есть)
   - склады без людей(амазон запустил)
   - комбайны без людей обрабатывают поля(в россии в опытной
     эксплуатации)

 А вот и 5 волна:

К примеру, Numenta.org смотрит в эту сторону:
Это система машинного интеллекта, строго основанная на нейронауке, физиологии и взаимодействии пирамидных нейронов.
Иерархическая временная память - это основополагающая технология будущего машинного интеллекта, основанная на биологии неокортекса.

                    

 На сколько выполнимо и осуществима технология

По горизонтали: внутренняя сложность
По вертикали: Внешняя сложность

 При всей непонятности графика, суть проста.
Мне понравился пример с часами: есть сложные технологии сами по себе, с простым не меняющими нашу жизнь вещами, а есть вещи которые изменили наше мироустройство своим появлением.
К примеру, часы - сложный и завораживающий механизм, ну никак не поменявший в принципе нашу жизнь.
Биткоин - сложная технология, но принципиально не поменявшая нас, а
вот ИИ и сложен и очень все изменит.

Риски есть и весьма большие, но те кто говорят про восстание машин очень далеки от темы, будет не так, ближе версии про то что гос аппарат будет состоять из обслуживающего персонала ЭВМ управления миром:

Мир профессий неуклонно меняется и мы это видим, но происходит ни как в дешевых фильмах, а шажками, маленькими со стороны и гиганскими в рамках истории:

И да классовое деление никуда не уйдет, а будет множится:

     Кто-нибудь вспомнил Джони Мнемоник или Cтранные дни Джеймса Кэмерона? мы уже близки ведь к этому?

Был очень интересный монолог об эмпатии, чувствах и в целом определении и понятиях, включая сознание:

Как именно мы проваливаемся в мир анти-утопии:

Недолюбливаю Стругацких, но тут, как и во многом, они попали в яблочко:

Традиционное выступление КРОК:
«Digital Age: to Gather Together» - О. С. Кравченко, Заместитель генерального директора КРОК, директор CROC Digita

Общий смысл был про то что рынок просел и, те кто привыкли к высокому уровню сервиса, опустились на низкий, но хотят прежнего обслуживания.
Чтобы его обеспечить, нам надо поднять везде сервис и нам надо это все планировать(вспомним ITIL) - ничего нового, но есть циферки.

Можно было вот такое посмотреть, а ля переноска для быстрых видео конференция, по качеству сносно, да и андройд - а значит работать можно достаточно удобно. Рассказывали про нее в рамках

«Видеосвязь как ключевой элемент совместной работы: Avaya Equinox и технологические новинки» - М. Липкин, Ведущий консультант Avaya

Раскраска телефонов для колорита мероприятия:

Это все что было для меня ценно на данном выступлении.